Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: [10/10/0025]

1. Titolare del Trattamento

Yunatra
Lugano, Svizzera
Email: info@ilmiosito.com
Telefono: (+39) 0612345678

2. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web www.yunatra.com e utilizzano i nostri servizi.

Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

3. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti volontariamente

Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati di prenotazione: informazioni relative alle sessioni prenotate
Comunicazioni: messaggi inviati attraverso i moduli di contatto del sito

3.2 Dati raccolti automaticamente

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy

4. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Erogazione dei servizi: gestione delle prenotazioni e delle sessioni di Reconnective Healing® e The Reconnection®
Comunicazione: rispondere alle richieste di informazioni e fornire assistenza
Miglioramento del servizio: analizzare l'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente
Obblighi legali: adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi richiesti
Consenso: quando richiesto per specifiche finalità
Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del sito
Obbligo di legge: per adempiere agli obblighi normativi

6. Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali. Possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi: provider di hosting, servizi di posta elettronica, piattaforme di prenotazione (es. Wix)
Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

Tutti i fornitori sono selezionati con cura e vincolati a rispettare la normativa sulla protezione dei dati.

7. Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere trasferiti e conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea, in Svizzera o in paesi terzi che garantiscono un livello di protezione adeguato.

8. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a:

Dati di contatto e prenotazione: per la durata della relazione con il cliente e successivamente per gli obblighi fiscali e legali (generalmente 10 anni)
Dati di navigazione: generalmente non oltre 12 mesi

9. Diritti dell'Interessato

In conformità con la normativa vigente, hai il diritto di:

Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati e accedere ai tuoi dati personali
Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati
Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: info@ilmiosito.com

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, tra cui:

Crittografia delle comunicazioni (SSL/TLS)
Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
Backup regolari dei dati

11. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email: info@ilmiosito.com
Telefono: (+39) 0612345678
Indirizzo: Lugano, Svizzera

14. Reclami

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

Svizzera:
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
www.edoeb.admin.ch

Italia (se applicabile):
Garante per la Protezione dei Dati Personali
www.garanteprivacy.it